お知らせ

角川コミックス・エース『婚約破棄までの10日間（１）』 商品不備のお詫びと良品交換のご案内

2024年9月13日

いつも角川コミックス・エースをご愛読いただき、誠にありがとうございます。

2024年9月10日に発売しました『婚約破棄までの10日間（１）』に関しまして、
商品に印刷不備があることが判明しました。
お客様をはじめ関係各位にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


該当する書籍をお持ちの方には、9月下旬より順次良品とお取り替えいたしますので、お手元の書籍を下記の方法にてお送りください。
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■交換対象
角川コミックス・エース『婚約破棄までの10日間（１）』
https://www.kadokawa.co.jp/product/322404000991/
※ページの破れや傷等の製本不備が発生している書籍が交換対象となります。
※受付期間：2024年9月13日（金）～2024年11月29日（金）
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【交換方法】
(1)下記「良品交換お申し込みフォーム」より、交換をお申し込みください。
※お申し込みが完了すると、不良品をお送りいただく宛先が表示されます。
(2)フォームにご登録いただいた、お客様の「郵便番号」、「住所」、「氏名（ふりがな）」、「電話番号」をご記入いただいたメモ用紙などをご用意ください。
(3)(2)のメモ用紙を同封のうえ、お手元の『婚約破棄までの10日間（１）』を、ゆうパック・宅配便等の「送料着払い」にて、お申し込み完了ページに表示された返送先までご送付ください。
(4)送付伝票の「品名」欄に「婚約破棄までの10日間 交換」とお書きください
(5)不良品の到着確認後、1～2週間で良品をお送りいたします。
※9月下旬から良品を順次発送予定となります。応募タイミングによっては、お時間をいただく場合がございます。


※「送料着払い」にてお送りいただくことで、送料を負担いたしますとともに発送履歴が残せます。
※なお、元払いでお送りいただいた場合、ご負担いただいた送料はお返しできません。ご了承ください。
※紙袋や大判の封筒へ入れていただくなど簡単な梱包でかまいません。
※配送中に送付伝票の汚損等により「差出人」欄が判読できなくなる場合がありますので、かならず(2)のメモ用紙を同封してください。
※良品のお届けまでは、送付伝票の「ご依頼主控」をかならず保管してください。
※お手元の書籍『婚約破棄までの10日間（１）』と、(2)のメモ用紙以外は同封しないでください。
※不良品の到着が確認できない場合は、ご連絡させていただく場合がございます。


◎お申し込みに際しご提供いただいた個人情報につきましては、良品の送付および本件に関連するお問い合わせ対応にのみ使用し、その他の用途には一切使用いたしません。




■良品交換お申し込みフォーム

https://forms.gle/zsBh25rvVe7oXYhN8

お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、上記の手順にてお手続きくださいますようお願い申し上げます。


＜書籍の交換に関するお問い合わせ＞
「婚約破棄までの10日間（1）交換窓口」
本間製本株式会社
TEL：050-3733-4888（受付時間 平日 9:00〜17:00）
メールアドレス：support@homma.co.jp